Vasco vai mudar sistema de venda de ingressos

Por meio do Sistema de Atendimento ao Torcedor (SAT), no endereço eletrônico sat.lancenet.com.br, o LANCENET! recebeu inúmeros relatos de vascaínos que não conseguiram ingressos para a decisão entre Vasco e Coritiba, nesta quarta, em São Januário.

Para evitar que a imensa maioria da carga seja comercializada de forma eletrônica,a direção do Vasco pediu que a Outplan, empresa responsável pela comercialização de ingressos, estude uma forma de limitar o percentual a ser destinado na internet e nos pontos de venda anunciados. O número exato ainda está sendo estudado. Os bilhetes para a decisão acabaram à 1h30 de sábado, e os torcedores das filas só foram informados às 8h, o que gerou revolta e indignação.

– A venda na internet só vai abrir junto dos pontos de venda. O modelo ideal é a venda eletrônica, mas temos de contemplar o torcedor que não está inserido neste universo – reconheceu Frederico Lopes, vice-presidente de patrimônio do Vasco.

Carlos Alberto de Brito, coordenador estadual do Procon-RJ, informou que o clube infringiu o artigo 37 do Código do Consumidor, que prevê que toda a propaganda enganosa e abusiva – inteira ou parcialmente falsa – é crime passível de punição.

Brito sugeriu aos que tenham se sentido lesados que apresentem ação por danos morais e materiais contra o clube. A ação deve ser ajuizada no Juizado Especial Criminal.

– O Código veta de forma radical a propaganda enganosa – disse Brito.

O que diz o artigo 37 do Código do Consumidor

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. § 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

Com a palavra:
- Frederico Lopes, vice-presidente de patrimônio do Vasco

\"Nós fomos surpreendidos pela venda na internet\"

Nós fomos surpreendidos. Foram vendidos 8 mil ingressos em uma hora e meia pela internet. Nas bilheterias de São Januário, vendemos apenas 400 ingressos. Entendo e lamento muito a frustração dos torcedores que não compraram, mas contratamos uma empresa especializada na venda de ingressos. Nós vamos fazer ajustes para os próximos jogos. Avisamos que os ingressos tinham acabado uma hora antes da abertura das bilheterias. A responsabilidade, se é que existe, é da Outplan, mas posso afirmar que estamos satisfeitos com o trabalho deles.Fui avisado de madrugada sobre o fim dos ingressos, mas não havia como avisar nas bilheterias que os bilhetes da final tinham esgotado na venda eletrônica.