Vascaínos PCDs lançam nota de repúdio sobre problemas no FutebolCard

NOTA DE REPÚDIO

O grupo Vascaínos PCDs vem, por meio desta, manifestar seu repúdio aos recorrentes problemas enfrentados por torcedores PCDs na plataforma @futebolcard_oficial durante processos de solicitação e validação de ingressos.

Diversos torcedores relataram dificuldades no cadastro, negativas sem justificativas claras, impossibilidade de reenviar documentos, ausência de suporte eficiente e atendimento automatizado sem resolução adequada.

Também reforçamos que esta não é a primeira vez que situações semelhantes acontecem. Em partidas anteriores, incluindo jogos contra Fluminense e Flamengo, familiares e torcedores já haviam relatado problemas parecidos envolvendo a plataforma e o atendimento oferecido. Além disso, recebemos relatos de dificuldades envolvendo o acesso aos ingressos para a partida da Seleção Brasileira no dia 31, reforçando a preocupação dos torcedores PCDs com a falta de suporte e acessibilidade nos processos de validação e atendimento.

É inadmissível que pessoas com deficiência, que já enfrentam inúmeras barreiras diariamente, ainda precisem lidar com falta de suporte e dificuldades para exercer o direito de acesso ao esporte e ao lazer.

A acessibilidade deve ser tratada com respeito, responsabilidade e dignidade.

Os Vascaínos PCDs seguem ao lado dos torcedores afetados e reforçam a importância de que todas as reclamações sejam registradas nos canais competentes, órgãos de defesa do consumidor e plataformas oficiais de atendimento.

Também solicitamos o apoio da DECRADI-PCD da Polícia Civil do RJ (@policiacivil_rj )para que os relatos sejam analisados e investigados, garantindo mais respeito, acessibilidade e dignidade às pessoas com deficiência.

Exigimos mais respeito, acessibilidade e um suporte verdadeiramente eficiente para os torcedores PCDs.

Vascaínos PCDs
Inclusão, respeito e luta por acessibilidade.